Tłum przy okienku
Klienci stoją, dopytują i blokują miejsce dokładnie wtedy, gdy sprzedaż powinna iść najszybciej.
Problem
Gdy całe zamawianie dzieje się przy okienku, kolejka rośnie bardzo szybko.
Menu tylko przy ladzie
Gość musi podejść do okienka, żeby zobaczyć ofertę, ceny i dostępność.
"Kiedy moje zamówienie?"
Pytania o status zabierają czas w najbardziej intensywnych momentach.
Terminal spowalnia sprzedaż
Każda płatność przy okienku to kolejne sekundy przestoju i większa kolejka.
Brak kontroli dostępności
Kończy się pozycja? Bez systemu trzeba tłumaczyć to każdemu klientowi osobno.
Szczyt robi się nerwowy
Zamiast spokojnego rytmu jest mieszanka gotowania, płatności, pytań i odbiorów.
Produkt
Klient widzi menu, płaci online. Ty gotujesz.
Menu online dostępne z kodu QR
Gość może spokojnie przejrzeć menu, ceny i dostępne pozycje na telefonie. Nie musi stać przy okienku tylko po to, żeby zdecydować co zamówić.
Zamówienia wpadają od razu do panelu
Po płatności online zamówienie pojawia się w panelu obsługi. Zespół widzi kolejność, szczegóły i może oznaczyć zamówienie jako gotowe.
Ekran odbioru mówi, kiedy podejść
Numery gotowych zamówień są widoczne z daleka, a klient widzi status także na stronie zamówienia w telefonie. Nie musi pytać ani stać przy okienku przez cały czas oczekiwania.
Co zyskujesz z pikmi.
Menu online
Klient widzi aktualne menu w telefonie, bez przeciskania się do okienka.
Płatność online
Karta, BLIK i Apple Pay dzieją się przy zamówieniu, zanim klient podejdzie po odbiór.
Mniej kolejki
Zamawianie przenosi się z okienka do telefonu, więc obsługa może pracować szybciej.
Status dla klienta
Klient ma własną stronę statusu zamówienia i wie, kiedy podejść po odbiór.
Panel dla zespołu
Kuchnia widzi zamówienia w kolejności i oznacza gotowe pozycje jednym kliknięciem.
Kontrola menu
Wyłączasz niedostępne pozycje od razu, zanim ktoś zdąży je zamówić.
Chcesz sprawdzić, jak działa menu i płatność online?
Umów demo. Pokażemy przepływ od skanu QR do gotowego zamówienia na ekranie odbioru.