Kolejki psują rytm wydarzenia
Gdy każdy punkt przyjmuje zamówienia po swojemu, strefa food szybko robi się wąskim gardłem.
Dla organizatorów eventów
Organizujemy strefę food tak, żeby zamawianie i odbiór działały od pierwszej godziny.
pikmi dostarcza system, konfigurację i operacyjny setup dla wydarzeń: QR, płatności online, ekrany odbioru, tablety dla punktów, routery oraz onboarding obsługi. Zakres dobieramy do konkretnego eventu.
Problem
Dobra strefa food potrzebuje projektu operacyjnego, nie tylko listy food trucków.
Goście nie wiedzą, kiedy podejść
Ludzie stoją przy okienku, bo nie mają jasnej informacji o statusie i odbiorze.
Za dużo improwizacji na miejscu
Bez wspólnego flow każdy food truck, ekran, QR i płatność działa inaczej.
Rozwiązanie
Projektujemy i wdrażamy cały przepływ: od QR do odbioru.
Zaczynamy od układu wydarzenia, liczby punktów i spodziewanego ruchu. Na tej podstawie dobieramy model: pełne zamawianie online, sam ekran odbioru albo połączenie obu rozwiązań w jednej strefie.
Co dostarczamy
Przyjeżdżamy z systemem, sprzętem i procedurą wdrożenia.
Nie sprzedajemy uniwersalnego pakietu w ciemno. Każdy event przeliczamy osobno, bo inaczej wygląda mały targ, inaczej kilkudniowy festiwal, a inaczej zamknięta strefa gastronomiczna.
Ekrany / TV
Ustawiamy ekrany odbioru w miejscach, w których goście faktycznie je widzą.
Tablety dla obsługi
Punkty pracują na prostym panelu zamówień bez potrzeby organizowania własnego sprzętu.
Routery i sieć
Dobieramy łączność do miejsca wydarzenia, liczby punktów i realnego ruchu.
Onboarding punktów
Przygotowujemy menu, QR, ekrany i krótkie szkolenie obsługi przed startem sprzedaży.
Wdrożenie
Wiemy, co musi wydarzyć się przed otwarciem bramek.
Projekt flow
Ustalamy, jak goście zamawiają, gdzie odbierają i jak mają poruszać się po strefie food.
Konfiguracja systemu
Tworzymy wydarzenie, punkty sprzedaży, menu, QR i ekrany odbioru.
Setup sprzętu
Dostarczamy i ustawiamy tablety, ekrany oraz routery, jeśli event tego wymaga.
Wsparcie na starcie
Pomagamy punktom wejść w rytm pracy i pilnujemy, żeby odbiór był czytelny dla gości.
Mniej tłumu przy okienkach
Goście zamawiają z telefonu albo śledzą odbiór na ekranie, zamiast blokować ladę.
Spójny standard dla punktów
Food trucki pracują w jednym, prostym flow zamiast w kilku różnych systemach.
Lepsze doświadczenie gości
Status zamówienia, numery odbioru i widoczne ekrany zmniejszają niepewność.
Setup liczony pod wydarzenie
Zakres i koszt dobieramy do liczby punktów, sprzętu, internetu i wsparcia na miejscu.
Chcesz policzyć setup dla konkretnego wydarzenia?
Umów konsultację. Przejdziemy przez liczbę punktów, sprzęt, sieć, onboarding i model kosztów dla Twojego przypadku.